Como funciona o frete?
O frete é grátis para todo o Brasil em todas as compras, sem valor mínimo. O prazo de entrega varia conforme a sua região e é informado no checkout antes da finalização da compra.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Você pode parcelar em até 6x sem juros no cartão de crédito. O valor da parcela aparece automaticamente na página do produto e no checkout.
Não serve, posso trocar?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
Meu pagamento foi recusado, mas tenho limite. O que aconteceu?
Recusas geralmente acontecem por divergência de dados com o cadastro do cartão ou por bloqueio preventivo do banco emissor. Recomendamos confirmar os dados ou tentar outro método de pagamento. Se o problema persistir, nossa equipe pode ajudar pelo WhatsApp ou e-mail.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
